0905 430 083
info@lanikovagroup.sk
Popis
Nový zákon o ochrane spotrebiteľa ruší doterajšiu právnu úpravu a zavádza nové povinnosti. Medzi najvýznamnejšie zmeny patrí napríklad úprava poskytovania zliav či zverejňovanie recenzií. Taktiež sa mení napr. postup vybavovanie reklamácií. Účelom zákona je zjednotenie právnej úpravy EU a zavedenie vyššej transparentnosti.
Čo sa na online kurze dozviete?
- o akých zákonoch by ste mali vedieť pri prevádzke eshopu
- prečo je tu nový zákon
- ako sa vás zmeny dotknú
- aké právne dokumenty musíte mať na webe
- ako aktualizovať obchodné podmienky
- aké pojmy musíte poznať
- čo je online trh a aké povinnosti má napr. Booking, Wolt či Sashe
- prečo to pricemania vyhrala?
- ako zákazník precetuje vašim webom
- koľko checkboxov je už veľa
- Black Friday nebude už nikdy ako predtým
- ako overovať recenzie
- ako vybavovať reklamácie tak, aby bola SOI spokojná
- kedy neustúpiť pri odstúpení od zmluvy
- za čo dostávajú e-shopy najčastejšie pokuty
Kurz vás určite zaujme. Každá téma je vysvetlená jednoducho, zrozumiteľne na praktických príkladov.
Kurz vedie Barbora Lániková, advokátka špecializujúca sa na internetové právo a ochranu osobných údajov a autorka knihy GDPR v praxi s kompletnými vzormi pre jednoduché zavedenie GDPR do praxe.
